CMI Cloud
Sicher, flexibel und «swissmade»: der Cloud-Betrieb für die CMI-Lösungen
Konzentrieren Sie sich aufs Kerngeschäft und überlassen Sie den Betrieb CMI
Die CMI Cloud entspricht dem «State of the Art»: Sie arbeiten mobil, webbasiert, medienbruchfrei, benutzer- und ressourcenschonend, dynamisch und sicher. CMI Cloud entlastet Ihre Organisation von Betriebsaufgaben und sorgt für den sicheren, zuverlässigen Betrieb aller CMI-Lösungen. So fokussieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, entlasten Ihre IT-Abteilung und stärken Sicherheit und Innovationskraft Ihrer Organisation. CMI als starke IT-Partnerin bedeutet für Sie Betrieb und Software aus einer Hand.
Sicherer Betrieb in Schweizer Rechenzentrum
Ihre Daten sind geschützt und in der Schweiz gespeichert. Sie greifen jederzeit und überall auf die gleichen Daten und Werkzeuge zu.
- Betrieb (inkl. Backup) ausschliesslich in zertifiziertem Schweizer Rechenzentrum
- Vollständige Einhaltung der Datenschutz- und Informationssicherheits-Vorgaben (CMI ist ISO 27001 zertifiziert)
- Technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten
- Permanente Überwachung und laufende Sicherheitsupdates
- Hohe Ausfallsicherheit durch redundante Infrastruktur
- Klare Zuständigkeiten gemäss SLA
Entlastung für IT und Verwaltung
CMI übernimmt den technischen Betrieb – Sie konzentrieren sich auf die Nutzung. Updates, Wartung und Sicherheit erfolgen automatisch.
- Keine lokale Installation oder Wartung nötig
- Updates und Backups durch CMI-Expert:innen
- Rasche Inbetriebnahme und einfache Skalierung
- Einheitliche Umgebung für alle CMI-Fachanwendungen
- Entlastung interner IT-Ressourcen
Zuverlässiger Service mit klaren Vereinbarungen
CMI Cloud bietet definierte Service Levels für Verfügbarkeit, Support und Wiederherstellung. Sie wissen jederzeit, worauf Sie sich verlassen können.
- Garantierte Verfügbarkeit gemäss SLA
- Klare Reaktionszeiten und Supportprozesse
- Transparente Kommunikation bei Wartungsfenstern
- Planbare Kosten dank definierter Servicepakete
- Direkter Zugang zu CMI-Support und Fachspezialist:innen
FAQ
Die CMI Cloud ist der vollständig von CMI betriebene Cloud-Service für alle CMI-Lösungen. Sie arbeiten webbasiert, mobil und sicher, während CMI den gesamten technischen Betrieb inklusive Updates, Backups und Sicherheit übernimmt. So erhalten Sie Software und Betrieb aus einer Hand.
Mit der CMI Cloud entfallen lokale Installation, Wartung und Infrastrukturinvestitionen. Sie profitieren von automatischen Updates, schnellerem Support, hoher Skalierbarkeit und planbaren Kosten. Ihre IT-Abteilung wird entlastet und kann sich auf das Kerngeschäft konzentrieren.
Ihre Daten werden ausschliesslich in zertifizierten Schweizer Rechenzentren gespeichert und gesichert. Sowohl der Betrieb als auch die Backups erfolgen vollständig in der Schweiz.
CMI ist nach ISO 27001 (Informationssicherheit) und ISO 9001 (Qualitätsmanagement) zertifiziert. Die Infrastruktur wird permanent überwacht, laufend mit Sicherheitsupdates versehen und regelmässig durch externe Penetrationstests geprüft. Alle Systeme sind mit Malwareschutz ausgestattet und durch redundante Infrastruktur gegen Ausfälle abgesichert.
Die CMI Cloud bietet garantierte Verfügbarkeit gemäss Service Level Agreement (SLA) mit klar definierten Reaktionszeiten und Supportprozessen. Wartungsfenster werden planbar und transparent kommuniziert. Sie haben direkten Zugang zu CMI-Support und Fachspezialist:innen.
Updates und Wartung werden von CMI durchgeführt, ohne dass Sie lokale Systeme pflegen müssen. Einmal monatlich findet ein reguläres Wartungsfenster statt, in dem die Infrastruktur aktualisiert wird. Neue Funktionen und Sicherheitsupdates stehen Ihnen damit automatisch zur Verfügung.
Backups erfolgen täglich mit einer Vorhaltezeit von 90 Tagen (primär und unveränderbar). Zusätzlich werden Jahresbackups über fünf Quartals-Sicherungen mit einer Vorhaltezeit von 450 Tagen erstellt. Die Backups werden geographisch getrennt aufbewahrt, sodass Ihre Daten auch im Notfall geschützt sind.
CMI bietet ein strukturiertes Migrationsverfahren für den Wechsel von On-Premises in die CMI Cloud. Falls ein sofortiger Komplettwechsel nicht möglich ist, steht mit dem Hybrid-Modell eine Übergangslösung zur Verfügung, bei der die Web-Komponenten von CMI gehostet werden und der CMI Server vorerst lokal verbleibt.
CMI bietet drei Betriebsmodelle: Die CMI Cloud (empfohlen) als Vollbetrieb durch CMI, das Hybrid-Modell als Übergangslösung mit teilweisem Cloud-Betrieb und das On-Premises-Modell für Spezialfälle. CMI empfiehlt die CMI Cloud als Zielmodell, da sie das beste Verhältnis von Sicherheit, Performance und Wartungsaufwand bietet.
Für die CMI Cloud benötigen Sie lediglich einen Identity Provider (z. B. Azure AD) für das Login oder alternativ den CMI-eigenen Login-Dienst. Es ist keine lokale Installation oder eigene Serverinfrastruktur erforderlich.