CMI Consulting: Schlummerndes Potenzial wecken
Ihre CMI-Lösung kann mehr, als heute genutzt wird. Lassen Sie uns das gemeinsam ändern.
Nutzen Sie schon alles, was Ihre Lösung kann?
Ihre CMI-Geschäftsverwaltungslösung ist etabliert und täglich im Einsatz – das ist die gute Nachricht. Doch vielerorts wird nur ein Bruchteil der Möglichkeiten genutzt: Die CMI-Lösung hat sich seit der Einführung weiterentwickelt, gleichzeitig verändern sich Organisationen und deren Anforderungen laufend. Die Folge: Viel Potenzial bleibt ungenutzt. Der Grund liegt selten in der Technik, sondern darin, dass Organisationen und Prozesse nicht im gleichen Tempo mitgewachsen sind.
Woran es im Alltag oft scheitert
Zuständigkeit und Pflege
Niemand hat wirklich die Kapazität, sich um Digitalisierung, Automatisierung und Weiterentwicklung zu kümmern. Die Folge: Neben dem GEVER-System wachsen Ablagen auf Laufwerk und im Outlook (die Schattenablage nimmt zu).
Know-How und Rollen
Das Wissen über die Software baut sich mit der Zeit ab und ein gelebtes Rollenmodell mit klaren Verantwortlichkeiten fehlt. Neue Mitarbeitende werden zu wenig eingeführt und arbeiten nur mit dem, was sie kennen. Neue Features kommen automatisch, aber niemand prüft, wo sie den eigenen Prozess vereinfachen würden.
Zeit und Fokus
Im Tagesgeschäft gehen strategische Themen unter – sie sind wichtig, aber selten dringend. Man arbeitet mit dem, was man kennt. Was nach einer Prozessänderung aussieht, wird, um die tägliche Arbeit zu schaffen, unter den Teppich gekehrt.
Der Preis des Stillstands
Ohne klare Vorgaben zur Weiterentwicklung bleibt die GEVER-Organisation stehen: Entscheide verzögern sich, Verantwortlichkeiten bleiben unklar. Neue Funktionen und Features wie KI+ werden ohne saubere Grundlage nicht optimal eingesetzt und bringen kaum Mehrwert. Gleichzeitig bremst die Angst vor Veränderungen jeden Fortschritt.
In drei Schritten zur klaren Entwicklung
Beispiel aus der Praxis: Gemeinde Landquart
Consulting: Die passende Unterstützung für Ihre Situation
Kundenroadmap
Ein niederschwelliger Einstieg: Wir zeigen pragmatisch auf, in welche Richtung Ihre digitale Entwicklung gehen könnte – unabhängig davon, welche Systeme Sie heute nutzen. Die Roadmap dient als Orientierung und als Grundlage für Ihren Budgetprozess.
360° Review
Eine strukturierte Analyse Ihrer Geschäftsverwaltung: Wie ist Ihre Organisation aufgestellt, welche Prozesse gibt es, wo liegt ungenutztes Potenzial? CMI führt Interviews und Sie erhalten einen detaillierten Bericht mit Situationsanalyse, GAP-Analyse und einem Empfehlungskatalog inklusive Chancen und Risiken.
Power-User-Services
Wenn CMI bei Ihnen im Einsatz ist: Wir übernehmen oder coachen die Schlüsselrolle der Power-User – als Bindeglied zwischen Verantwortlichen und Sachbearbeitenden. Power-User pflegen beispielsweise Geschäfte und Vorlagen, erstellen Dashboards und KI+-Assistenten und übersetzen die Vorgaben der GEVER-Verantwortlichen in den Alltag der Abteilungen.
GEVER-Services
Wenn CMI bei Ihnen im Einsatz ist: Wir übernehmen oder coachen die Rolle der GEVER-Verantwortlichen: Sie trägt die Gesamtverantwortung für die Geschäftsführung, ist zentrale Ansprechperson für Weiterentwicklung und Ausbreitung von GEVER, entwickelt die GEVER-Strategie, führt die Power-User und treibt das Change-Management voran.
Ihr Mehrwert
- Sie gewinnen Handlungsfähigkeit zurück, statt im Überlebensmodus zu verharren
- Digitalisierungsentscheide sind auf Führungsebene verankert
- Sie profitieren von Best Practices aus anderen Verwaltungen
- Klare Rollen- und Verantwortungsteilung statt Grauzonen im Alltag
- Eine geplante Entwicklung statt teurer Einzelprojekte aus der Not
- CMI begleitet Sie als Consulting- und Sparringpartner, nicht nur als Software-Lieferant
- Regelmässige, strukturierte Zusammenarbeit statt Ad-hoc-Anfragen im Tagesgeschäft
FAQs
Nicht unbedingt. Kundenroadmaps und 360° Review stehen allen Gemeinden offen, unabhängig vom aktuellen System. Power-User- und GEVER-Services setzen ein laufendes CMI/GEVER voraus, da sie bestehende Rollen im Betrieb unterstützen.
Die Kundenroadmap zeigt pragmatisch die Richtung Ihrer digitalen Entwicklung auf und dient als Grundlage für den Budgetprozess. Eine detaillierte Prozessanalyse, die technische Umsetzung oder ein Einführungsprojekt sind nicht Teil dieses Angebots.
Der 360° Review liefert eine strukturierte Analyse Ihrer Organisation und Prozesse sowie des ungenutzten Potenzials, inklusive GAP-Analyse und Empfehlungskatalog. Wir unterstützen bei der Planung der daraus entstehenden Einführungsprojekte.
CMI übernimmt oder coacht die Rolle des Power-Users: Vorlagenpflege, First-Level-Support und Wissenstransfer in Ihrer Organisation. Eine Beratung zu Ordnungssystemen oder Rechtsfragen ist nicht Teil des Angebots.
CMI übernimmt oder coacht die Rolle der GEVER-Verantwortlichen: Gesamtverantwortung für die Geschäftsführung, periodisches Controlling der Aktenführung sowie die Pflege des Organisationshandbuchs – inklusive LifeCycle, der von der aktiven Bearbeitung bis zur Archivierung oder Kassation nicht nur technisch möglich, sondern auch tatsächlich eingehalten wird. Eine Beratung zu Ordnungssystemen oder Rechtsfragen ist nicht Teil des Angebots.
Im Rahmen eines Projekts erarbeiten wir gemeinsam Ihr Zielbild und Ihre Roadmap – der strukturierte Einstieg ins Vorgehen. Bei einem Mandat übernehmen wir Verantwortungsbereiche temporär oder längerfristig und entlasten Ihre Verwaltung nachhaltig.
Der Strategie-Workshop ist der ideale Einstiegspunkt: Gemeinsam erarbeiten wir ein erstes Zielbild und die strategische Richtung – unabhängig davon, wo Sie heute stehen.